Polițe și documente
Unde găsești polițele, cum le descarci și ce faci dacă nu le vezi.
Unde găsești polița
| Unde | Cum accesezi |
|---|---|
| PDF atașat, trimis imediat după plată. Verifică și Spam / Promoții | |
| Cont Personal | iasig.md/app → secțiunea corespunzătoare produsului |
| Aplicația mobilă | Tab-ul Comenzi: vizualizare, descărcare și partajare |
Polițele sunt organizate pe categorii:
| Categorie | Ce conține |
|---|---|
| RCA | Polițe RCA interne |
| Carte Verde | Polițe RCA externe |
| Călătorie | Medicale de călătorie |
| Medicală | Medicale pentru nerezidenți |
| Bunuri | Asigurări locuință și ipotecă |
| Rovinietă | Roviniete România |
Nu găsesc polița
Autentifică-te cu numărul de telefon sau adresa de email pe care le-ai folosit la crearea comenzii. Polițele sunt asociate cu datele de contact din momentul achiziției.
Verifică pas cu pas:
- Plata s-a finalizat? Verifică extrasul bancar sau istoricul tranzacțiilor
- Email: caută „iasig” în Inbox, Spam și Promoții
- Cont corect? Asigură-te că ești autentificat cu același telefon sau email de la comandă
- Sincronizare: așteaptă câteva minute, polița poate fi în curs de procesare
Dacă tot nu apare, contactează-ne cu dovada plății (screenshot sau extras bancar).
Polița PDF este validă legal?
Da. Polițele electronice au aceeași valoare juridică ca cele pe hârtie conform legislației Republicii Moldova. PDF-ul de pe telefon este acceptat de Poliție, la frontieră și de asigurători.
Acțiuni disponibile
Pentru fiecare poliță poți:
- Vizualiza PDF-ul direct în browser sau aplicație
- Descărca pe dispozitiv
- Partaja prin email, WhatsApp sau altă aplicație
- Reînnoi cu datele pre-completate
Toate polițele rămân în cont permanent, inclusiv cele expirate, pentru referință și istoric.
Facturi
Facturile se generează automat după fiecare plată. Le găsești în secțiunea Facturi din cont sau pe email.
Pentru persoane juridice, factura conține IDNO-ul, denumirea și adresa companiei. La checkout selectezi „Persoană juridică” și introduci datele.
Mai multe detalii în Plăți și facturare.
Ai nevoie de ajutor? Contactează suportul